Het pakket zal twee keer worden aangeboden in geval van een PostNL zending en drie keer in geval van een DPD zending. 

 

In geval van een DPD zending gaat de zending na drie afleverpogingen retour naar het magazijn (in de meeste gevallen is dit het magazijn in Duitsland). Heeft u geen bericht ontvangen van DPD? Laat het onze klantenservice dan direct weten en geeft u ons z.s.m. het telefoonnummer door waarop DPD u kan bereiken, evenals het afleveradres waar de zending alsnog kan worden afgeleverd.

 

In geval van een PostNL zending heeft u drie weken de tijd om het pakket af te halen op het PostNL afhaalpunt (alleen voor klanten in Nederland). Doet u dit niet, dan gaat het pakket retour naar het magazijn (in de meeste gevallen is dit het magazijn in Nederland). Heeft u geen bericht ontvangen van PostNL? Laat het onze klantenservice dan direct weten.