Het pakket zal twee keer worden aangeboden in geval van een PostNL zending en één keer in geval van een DPD zending. 

 

In geval van een DPD zending gaat de zending na de eerste afleverpoging naar een DPD Pick-up Point waar u de zending kunt afhalen. DPD laat in dit geval een bericht achter. Indien de zending na een week niet is opgehaald zal het retour worden gestuurd naar het magazijn. Heeft u geen bericht ontvangen van DPD? Laat het onze klantenservice dan direct weten en geeft u ons z.s.m. het telefoonnummer door waarop DPD u kan bereiken, evenals het afleveradres waar de zending alsnog kan worden afgeleverd.

 

In geval van een PostNL zending heeft u een week de tijd om het pakket af te halen op het PostNL afhaalpunt (alleen voor klanten in Nederland). Doet u dit niet, dan gaat het pakket retour naar het magazijn (in de meeste gevallen is dit het magazijn in Nederland). Heeft u geen bericht ontvangen van PostNL? Laat het onze klantenservice dan direct weten.